1k1971 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1k1971 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 1k1971 ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

1k1971-এ নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

1k1971 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

1k1971-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারভুক্ত এলাকার বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বেচ্ছায় বা জোর করে বাদ দেওয়া হয়নি।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

1k1971 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশাধিকার নিষিদ্ধ করে। উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করতে হলে সকল ব্যবহারকারীকে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

KYC যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি)
• ঠিকানা প্রমাণ: ব্যাংক স্টেটমেন্ট, ইউটিলিটি বিল বা সরকারি চিঠি (সর্বোচ্চ ৩ মাসের পুরনো)
• সেলফি: পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা সেলফি
• পেমেন্ট পদ্ধতি প্রমাণ: bKash বা Nagad নম্বর নিশ্চিতকরণ

1k1971 সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। নথি জমা দিতে অস্বীকার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

1k1971-এ অর্থ জমা দিতে পারেন নিম্নলিখিত অনুমোদিত পদ্ধতিগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ৳১০০ থেকে ৳৫০০ পর্যন্ত।
• জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গৃহীত হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।
• 1k1971 সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে তা আটকে রাখতে পারে।
• বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) ছাড়া অন্য মুদ্রায় লেনদেন প্রযোজ্য বিনিময় হারে রূপান্তরিত হবে।

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ হওয়া আবশ্যক:

• অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• জমাকৃত অর্থ ন্যূনতম একবার বেট হিসেবে ব্যবহার করতে হবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে তার wagering শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া সময়: মোবাইল ওয়ালেট (bKash/Nagad) — সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা; ব্যাংক ট্রান্সফার — ১ থেকে ৩ কার্যদিবস। 1k1971 কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য সময় নিতে পারে।

1k1971 সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত করার সময় উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় উত্তোলনের অনুরোধ আটকে থাকতে পারে।

1k1971 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য, প্রথম জমার উপর নির্ভরশীল। সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• Wagering শর্ত: প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট wagering requirement থাকে (সাধারণত ২০x থেকে ৩৫x)। এই শর্ত পূরণ না করে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• সময়সীমা: বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেম বোনাসের wagering-এ অবদান নাও রাখতে পারে। প্রতিটি বোনাসের বিশেষ শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশিত হবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

1k1971-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হয়:

• সকল বেটিং ফলাফল প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত এবং চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা অস্বাভাবিক ফলাফল বাতিল করা হতে পারে।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিং ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ) নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য যা আলাদাভাবে প্রকাশিত।
• কোনো গেমের প্রোগ্রামিং ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত করলে তা অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে হবে। ত্রুটি থেকে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• সকল গেম Random Number Generator (RNG) দ্বারা পরিচালিত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিটকৃত।

স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের অধিকার 1k1971 সংরক্ষণ করে। বেট গ্রহণের পর অডস পরিবর্তন হলেও সেই বেট নির্ধারিত অডসে বৈধ থাকবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেমকে ফাঁকি দিয়ে অন্যায়ভাবে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কলুষিত খেলা: ফলাফল পূর্বনির্ধারিত জেনে বাজি ধরা বা ম্যাচ ফিক্সিং সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার।
• সফটওয়্যার অপব্যবহার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: অ্যাকাউন্ট ক্রয়, বিক্রয়, বা হস্তান্তর।
• নাবালকদের ব্যবহার: ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহারে সহায়তা।

1k1971 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত এবং কখনো আর্থিক বোঝা বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো:

• জমার সীমা (Deposit Limit): দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা (Loss Limit): একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারানো হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পজ হবে।
• সময় সীমা (Session Limit): নির্দিষ্ট সময়ের পর গেমিং সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হবে।
• সাময়িক বিরতি (Cooling-Off): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
• স্বেচ্ছায় বাদ (Self-Exclusion): ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

1k1971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করেছি।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

1k1971 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• গেমিং কার্যক্রম থেকে আর্থিক ক্ষতি যা সরাসরি গেমিং ফলাফলের কারণে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ব্যাহত গেমিং সেশন।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুলে নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ করলে।
• অপরিহার্য ঘটনা (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি আদেশ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 1k1971-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

1k1971 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• মানি লন্ডারিং সংশ্লিষ্টতার সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ না পাওয়া যায় তাহলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তদন্ত চলাকালীন অর্থ আটকে থাকতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।

1k1971 একটি আন্তর্জাতিক অফশোর লাইসেন্সপ্রাপ্ত সত্তা হিসেবে পরিচালিত। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা অনুসারে নির্ধারিত।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশ (arbitration) প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে
• সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে ৫–১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে।